1) สำหรับลูกค้าทั่วไป
การรับสินค้า - การคืนสินค้า : การนับวันเช่าสินค้า จะนับตามวันจริงตามที่สินค้าเช่าออกจากร้าน และจัดส่งคืนถึงร้าน
2) สำหรับ Mellow Member
♥ การจัดส่งแบบรับตัวตนเองที่หน้าร้าน หรือจัดส่งผ่าน Line Man, Grab
การรับสินค้า : สามารถรับสินค้าก่อนได้ 1-2 วัน โดยเช็ควันที่แน่นอนกับทางแอดมินอีกครั้ง ว่าชุดพร้อมจัดส่งหรืออยู่ระหว่างกลับจากซักแห้งนะคะ ***
หากไม่สะดวก ต้องการรับชุดก่อนหรือต้องการส่งช้านานกว่า 1 วันหลังวันเดินทาง สามารถเพิ่มวันเช่า เพื่อให้ทางร้านและโรงงานซัก ดำเนินการเรื่อการจัดเตรียมชุดให้ก่อนได้ค่ะ
คืนสินค้าที่ร้าน : กรณีคืนสินค้าผ่าน Line Manเพื่อความรวดเร็วในการคืนเงินประกัน ใส่ใบจองมากับสินค้าที่คืนด้วยค่ะ
♥ จัดส่งผ่านทาง Kerry หรือ EMS
การรับสินค้า : กรณีเลือกให้ทางร้านจัดส่งให้ผ่านทาง Kerry สำหรับที่อยู่ที่จัดส่งอยู่ปริมณฑล (ตาม Kerry กำหนด) ทางร้านแนะนำให้เผื่อเวลาการจัดส่ง 3-4 วันก่อนวันเดินทางค่ะ
สำหรับที่อยู่ที่จัดส่งนอกปริมณฑล (ตาม Kerry กำหนด) ทางร้านแนะนำให้เผื่อเวลาการจัดส่ง 4-5 วันก่อนการเดินทางค่ะ
*** จำนวนวันที่เกินกว่า 2 วัน ชำระเพิ่มเติมโดยสามารถเอานำโปรโมชั่นมาลดส่วนนี้ได้ค่ะและสะสมแต้มได้ค่ะ ***
คืนสินค้าที่ร้าน : การส่งสินค้ากลับ ผ่านทางKerry หรือ EMS รบกวนส่ง สลิป tracking ให้ทางร้าน เพื่อยืนยันการจัดส่ง และเพื่อความรวดเร็วในการคืนเงินประกัน ใส่ใบจองมากับสินค้าที่คืนด้วยค่ะ
♥ หมายเหตุ
รบกวนแจ้งวิธีการรับ - คืนสินค้า เพื่อคำนวณค่าเช่าและวันรับ-คืนสินค้าที่เหมาะสมกับการเดินทางของลูกค้า ทั้งนี้หากส่งคืนช้ากว่ากำหนดการจะมีค่าปรับเกิดขึ้นค่ะ
*** สำหรับค่าส่ง ทางร้านคิดตามราคาตามจริง โดยทาง Kerry คิดตามระยะทางและขนาด
♥ การต่อระยะเวลาการเช่า
กรณ๊การเช่าแล้วต้องการแจ้งเพิ่มวันจองด้วยความจำเป็นที่ต้องใช้งานเสื่อกันหนาวที่เช่าต่อ รบกวนติดต่อผ่านทางไลน์ @mellowrentcoats เพื่อเช็คคิวว่าง และดำเนินการต่อระยะเวลาการเช่า เพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับที่จะเกิดขึ้น